ग्राहक सेवा
- लॉकर धारक को नोटिस
(सामग्रीः अंग्रेज़ी। प्रारूपः पी. डी. एफ। देखें/डाउनलोड करें। आकार: 113 MB ) - तैयार रेकनर 15जी/15एच
(सामग्रीः अंग्रेज़ी। प्रारूपः पी. डी. एफ। देखें/डाउनलोड करें। आकार: 1.32 MB ) - शिकायत निवारण नीति वित्त वर्ष 2025-26
(सामग्रीः अंग्रेज़ी। प्रारूपः पी. डी. एफ। देखें/डाउनलोड करें। आकार: 2.4 MB ) - ग्राहक संरक्षण और क्षतिपूर्ति ग्राहक संबंध नीति वित्त वर्ष 2024-26
(सामग्रीः अंग्रेज़ी। प्रारूपः पी. डी. एफ। देखें/डाउनलोड करें। आकार: 2.4 MB ) - जन जागरूकता
(Content: English | Format: Link | View/Download ) - वित्त वर्ष में शाखाओं के सामान्य प्रबंधन पर नीति-2024-26
(सामग्रीः अंग्रेज़ी। प्रारूपः पी. डी. एफ। देखें/डाउनलोड करें। आकार: 2.4 MB ) - सीमा प्रपत्र
(सामग्रीः अंग्रेज़ी। प्रारूपः पी. डी. एफ। देखें/डाउनलोड करें। आकार: 218 KB ) - मनी म्यूल धोखाधड़ी पर ग्राहकों में जागरूकता
(सामग्रीः अंग्रेज़ी। प्रारूपः पी. डी. एफ। देखें/डाउनलोड करें। आकार: 327 KB ) - दस्तावेज़ प्रबंधन प्रणाली (डी. एम. एस.) पर नीति महत्वपूर्ण अभिलेखों और दस्तावेजों का डिजिटलीकरण (आई. डी. 1)
(सामग्रीः अंग्रेज़ी। प्रारूपः पी. डी. एफ। देखें/डाउनलोड करें। आकार: 1217 KB ) - वित्तीय वर्ष 2024-27 के लिए घरेलू चेक/उपकरणों के संग्रह पर नीति
(सामग्रीः अंग्रेज़ी। प्रारूपः पी. डी. एफ। देखें/डाउनलोड करें। आकार: 1,331 KB) - सुरक्षित जमा लॉकर समझौते/पूरक समझौते के कार्यान्वयन के लिए महत्वपूर्ण निर्देश।
(सामग्रीः अंग्रेज़ी। प्रारूपः पी. डी. एफ। देखें/डाउनलोड करें। आकार: 52.2 KB ) - सुरक्षित जमा लॉकर पर मानक संचालन प्रक्रिया
(सामग्रीः अंग्रेज़ी। प्रारूपः पी. डी. एफ। देखें/डाउनलोड करें। आकार: 6.3 Mb ) - मॉडल सुरक्षित जमा लॉकर समझौता
(सामग्रीः अंग्रेज़ी। प्रारूपः पी. डी. एफ। देखें/डाउनलोड करें। आकार: 929 KB ) - मॉडल सुरक्षित जमा पूरक समझौता
(सामग्रीः अंग्रेज़ी। प्रारूपः पी. डी. एफ। देखें/डाउनलोड करें। आकार: 221 KB ) - लॉकर नीति वित्त वर्ष 2024-27
(सामग्रीः अंग्रेज़ी। प्रारूपः पी. डी. एफ। देखें/डाउनलोड करें। आकार: 5.2 MB ) - ग्राहक संरक्षण और क्षतिपूर्ति ग्राहक संबंध नीति वित्त वर्ष 2024-26।
(सामग्रीः अंग्रेज़ी। प्रारूपः पी. डी. एफ। देखें/डाउनलोड करें। आकार: 2.9 MB) - लावारिस जमा वित्त वर्ष 2024-26 पर नीति
(सामग्रीः अंग्रेज़ी। प्रारूपः पी. डी. एफ। देखें/डाउनलोड करें। आकार: 470 Kb ) - समान अवसर नीति 2024-27
(सामग्रीः अंग्रेज़ी। प्रारूपः पी. डी. एफ। देखें/डाउनलोड करें। आकार: 1001 KB ) - शिकायत निवारण नीति वित्त वर्ष 2024-25
(सामग्रीः अंग्रेज़ी। प्रारूपः पी. डी. एफ। देखें/डाउनलोड करें। आकार: 1244 Kb ) - आंतरिक लोकपाल योजना वित्त वर्ष 2024-25
(सामग्रीः अंग्रेज़ी। प्रारूपः पी. डी. एफ। देखें/डाउनलोड करें। आकार: 1277 KB ) - मृत दावे और लापता व्यक्तियों का वित्त वर्ष 2024-27
(सामग्रीः अंग्रेज़ी। प्रारूपः पी. डी. एफ। देखें/डाउनलोड करें। आकार: 1.34 MB ) - के. वाई. सी. (आर. ई. के. वाई. सी.) का आवधिक अद्यतन
- ग्राहकों की प्रतिक्रिया
- रिजर्व बैंक-एकीकृत सदस्य योजना, 2021
(सामग्रीः अंग्रेज़ी। प्रारूपः पी. डी. एफ। देखें/डाउनलोड करें। आकार: 262 Kb ) - ग्राहक सुरक्षा-अनधिकृत इलेक्ट्रॉनिक बैंकिंग लेनदेन में ग्राहकों की देयता को सीमित करना
- शिकायतें/शिकायतें-पंजीकरण
- शिकायत निवारण अधिकारी
- शिकायत समाधान प्रणाली
(सामग्रीः अंग्रेज़ी। प्रारूपः पी. डी. एफ। देखें/डाउनलोड करें। आकार: 131 Kb ) - ग्राहक के अधिकार
(सामग्रीः अंग्रेज़ी। प्रारूपः पी. डी. एफ। देखें/डाउनलोड करें। आकार: 2.6 Mb )
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अंतिम अद्यतन तिथि : 25/03/2026